Politika privatnosti

Goldenbee Shoes (u daljem tekstu „Goldenbee“, „mi“ ili „nas“) ozbiljno shvata zaštitu Vaše privatnosti.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo prilikom korišćenja sajta https://novishop.goldenbeeshoes.com i prilikom kupovine naših proizvoda.

Pristupanjem sajtu i korišćenjem naših usluga, prihvatate uslove ove Politike privatnosti. Ako se ne slažete sa uslovima, molimo Vas da ne koristite sajt.

1. Ko smo mi?
Goldenbee Shoes je brend ručno rađene obuće i torbi od prirodne kože.
Kontakt: goldenbee.shoes@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavite:

Ime i prezime
E-mail adresa
Broj telefona
Adresa za dostavu
Podaci o porudžbini (model, veličina, personalizacija, napomena)
Podaci o plaćanju (obrađuju se preko sigurnih platnih procesora)
Podaci iz komunikacije (poruke preko kontakt forme ili e-maila)
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pretraživača, vreme posete (automatski preko kolačića)

3. Zašto prikupljamo i koristimo Vaše podatke?
Vaše podatke koristimo kako bismo:

Obradili i isporučili Vašu porudžbinu
Komunicirali sa Vama u vezi sa porudžbinom (potvrda, status dostave, personalizacija)
Odgovorili na Vaša pitanja i pružili podršku
Unapredili naše usluge i ponudu
Slanje obaveštenja o novostima, promocijama i vaučerima samo ako ste dali saglasnost
Poštovali zakonske obaveze (računovodstvo, poreski propisi)

4. Sa kim delimo Vaše podatke?
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim licima u marketinške svrhe.
Podatke možemo podeliti samo sa:

Kurirskim službama (npr. Pošta Srbije, DExpress) radi dostave
Platnim provajderima (obrađuju plaćanje sigurno)
IT servisima koji održavaju sajt (pod ugovorom o poverljivosti)
Nadležnim organima, ako to zahteva zakon

5. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva, analitike i funkcionalnosti.
Možete upravljati kolačićima preko podešavanja Vašeg pretraživača. Imajte u vidu da isključivanje neophodnih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

6. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (SSL enkripcija, ograničen pristup podacima). Pristup Vašim podacima imaju samo ovlašćena lica koja su u obavezi čuvanja poverljivosti.

7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (i GDPR principima), imate pravo da:

Zatražite pristup, ispravku ili brisanje Vaših podataka
Ograničite obradu ili prigovorite na obradu
Povučete datu saglasnost
Zatražite prenos podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: goldenbee.shoes@gmail.com
Odgovor ćemo Vam dostaviti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana.

8. Rok čuvanja podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom (npr. računovodstveni podaci se čuvaju 10 godina).

9. Promene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno proverite stranicu.

10. Kontakt
Za sva pitanja, primedbe ili zahteve u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, slobodno nas kontaktirajte:
E-mail: goldenbee.shoes@gmail.com

Hvala što verujete Goldenbee Shoes! 💛